# Kundskärm

Kundskärmen visar varukorg, betalningsinformation och marknadsföringsmaterial på en extern skärm som är ansluten till kassan. Denna guide beskriver hur du konfigurerar kundskärmen.

### Navigera till kundskärmsinställningar

1. Öppna **Meny** från huvudskärmen
2. Välj **Inställningar** från menyn
3. Välj **Kundskärm** från inställningsmenyn
4. Efter att du har ändrat inställningar, klicka på **Spara** i övre högra hörnet

Kundskärmsinställningar kräver att **Kundskärm**-funktionen är aktiverad för butiken.

### Grundinställningar

* **Visa kundskärm**: Aktivera denna inställning för att visa kundskärmen på enheten. Kräver att en extern skärm är ansluten
* **Skalning av kundskärm**: Ange skalningen för text och innehåll på kundskärmen (t.ex. 1,0 för normal storlek, 1,5 för 50 % större). Gäller varukorg, betalningsinformation och liknande — inte bildspel och sidobilder

### Media och bakgrund

* **Skalning av media**: Styr hur bilder och videor visas på kundskärmen:
  * **Visa hela bilden**: Hela bilden syns utan beskärning
  * **Fyll skärmen**: Bilden fyller skärmen och kan beskäras vid kanterna
* **Bakgrundsfärg för media**: Färg som visas bakom media när bilden eller videon inte fyller hela skärmen

### Bildspel på kundskärm

När ingen försäljning pågår kan kundskärmen visa ett bildspel med bilder och videor i stället för butikens logotyp.

* **Lägg till media**: Klicka på **Lägg till media** och välj en bild eller video
* **Byta media**: Tryck på en rad i listan för att byta bild eller video
* **Ordning**: Använd pilknapparna för att flytta media upp eller ner i bildspelet
* **Ta bort**: Klicka på papperskorgen bredvid en rad för att ta bort media från bildspelet
* **Standardtid per bild (sekunder)**: Hur länge varje bild visas innan nästa bild visas. Standard är 10 sekunder. Gäller bilder — videor spelas tills de är klara (eller loopar om **Loopa video** är aktiverat)
* **Blanda ordning**: När aktiverad visas media i slumpmässig ordning varje gång bildspelet startar om
* **Loopa video**: För videor i bildspelet — när aktiverad startar videon om från början när den når slutet

Om inget media finns i bildspelet visas butikens logotyp (om en sådan är uppladdad) eller en tom bakgrund.

### Layout för varukorg

När varukorgen visas på kundskärmen kan du välja layout:

* **Varukorg i full bredd**: Varukorgen fyller hela skärmen
* **Varukorg med sidobild**: Varukorgen visas på ena sidan och en bild eller video på andra sidan

Vid **Varukorg med sidobild**:

* **Sidobild i varukorg**: Ladda upp en bild eller video som visas bredvid varukorgen
* **Loopa video**: När sidobilden är en video — aktivera för att videon ska loopa kontinuerligt

### Vad kunden ser

Beroende på vad som händer i kassan visar kundskärmen:

* **Inaktivt läge**: Bildspel (eller butikslogotyp om inget bildspel är konfigurerat)
* **Varukorg**: Produkter och totalbelopp — med valfri sidobild om split-layout är vald
* **Swish-betalning**: QR-kod som kunden skannar (se [Swish Företag](/betalmetoder/swish-foretag))
* **Betalning pågår**: Betalningsstatus
* **Kvitto klart**: Kvittoinformation och QR-kod för digitalt kvitto (om aktiverat)

### Enhetskonfigurationer

Om du använder [enhetskonfigurationer](/installningar/enhetskonfigurationer) kan kundskärmsinställningar skrivas över per enhet — till exempel om vissa kassor ska ha kundskärm aktiverad medan andra inte ska ha det. Se avsnittet **Kundskärm** i enhetskonfigurationsguiden.

### Tips

* Justera **Skalning av kundskärm** så att text och belopp är lättlästa på din skärm
* Använd **Visa hela bilden** för logotyper och reklam som inte får beskäras
* Använd **Fyll skärmen** för reklambilder där hela skärmen ska fyllas
* Testa bildspelet och sidobilden på den faktiska kundskärmen innan du börjar använda dem i produktion

### Viktigt att veta

* Kundskärmen kräver en extern skärm ansluten till kassanheten
* Inställningar sparas när du klickar på **Spara**
* Ändringar i butiksinställningar gäller alla enheter som inte har egna åsidosättningar i en enhetskonfiguration