Viva.com

Viva är en betalningsterminal som låter kunder betala med kort.

Förutsättningar

För att använda Viva måste du:

1. Ha en Viva-integration aktiverad för din kedja

2. Ha en Viva-terminal kopplad och konfigurerad

Konfigurera Viva

1. Öppna Meny → Betalmetoder

2. Klicka på Lägg till

3. Välj Viva som betalmetodstyp

4. Fyll i:

   • Namn: T.ex. "Kort" eller "Viva"

   • Bokföringskonto: Välj vilket bokföringskonto som ska användas

   • Färg: Välj en färg för att identifiera betalmetoden

5. Klicka på Spara

Använda Viva

När en kund betalar med Viva:

1. Lägg till produkter i kundvagnen

2. Gå till betalning

3. Välj Viva som betalmetod

4. Följ instruktionerna på terminalen

5. Kunden betalar med sitt kort i terminalen

6. Betalningen bekräftas när transaktionen är klar

Returer med Viva

Viva kan användas för returer om snabbretur är aktiverat:

1. Öppna kvittot som ska returneras

2. Välj produkter att returnera

3. Starta returen

4. Välj Viva som betalmetod för returen

5. Följ instruktionerna på terminalen

6. Återbetalningen görs till samma kort som användes vid köpet

Snabbretur

Om snabbretur är aktiverat för Viva kan returer göras direkt till kundens kort utan att behöva ange kortnummer. Detta gör returer snabbare och enklare.

Tips

• Se till att Viva-terminalen är korrekt kopplad och konfigurerad

• Kontrollera att integrationen är aktiverad innan du försöker använda Viva

• Snabbretur måste aktiveras separat om du vill använda den funktionen

• Följ alltid instruktionerna på terminalen för att säkerställa att betalningen går igenom