Betalmetoder
Westpay Cloud Terminal
Westpay Cloud är en betalningsterminal som låter kunder betala med kort.
Förutsättningar
För att använda Westpay Cloud måste du:
- Ha en Westpay Cloud-integration aktiverad för din kedja
- Ha en Westpay Cloud-terminal kopplad och konfigurerad
Konfigurera Westpay Cloud
- Öppna Meny → Betalmetoder
- Klicka på Lägg till
- Välj Westpay Cloud som betalmetodstyp
- Fyll i:
- Namn: T.ex. “Kort” eller “Westpay”
- Bokföringskonto: Välj vilket bokföringskonto som ska användas
- Färg: Välj en färg för att identifiera betalmetoden
- Terminal-ID: Ange terminal-ID för din Westpay Cloud-terminal
- Anslutnings-ID: Ange anslutnings-ID (om tillämpligt)
- Dricks på kunddisplay: Aktivera om dricks ska anges på kunddisplayen i appen. Om inställningen är av hanteras dricks endast på terminalen
- Klicka på Spara
Länka betalmetod
Efter att du har skapat betalmetoden måste du länka den till din Westpay Cloud-terminal:
- Öppna betalmetoden för redigering
- Scrolla ner till sektionen “Länkstatus”
- Ange registreringskoden från din Westpay Cloud-terminal
- Klicka på Länka betalningsmetod
- Vänta på bekräftelse att länkningen lyckades
När betalmetoden är länkad kan den användas för betalningar.
Använda Westpay Cloud
När en kund betalar med Westpay Cloud:
- Lägg till produkter i kundvagnen
- Gå till betalning
- Välj Westpay Cloud som betalmetod
- Följ instruktionerna på terminalen
- Kunden betalar med sitt kort i terminalen
- Betalningen bekräftas när transaktionen är klar
Returer med Westpay Cloud
Westpay Cloud kan användas för returer:
- Öppna kvittot som ska returneras
- Välj produkter att returnera
- Starta returen
- Välj Westpay Cloud som betalmetod för returen
- Följ instruktionerna på terminalen
- Återbetalningen görs till kundens kort
Avlänka betalmetod
Om du behöver avlänka betalmetoden:
- Öppna betalmetoden för redigering
- Scrolla ner till sektionen “Länkstatus”
- Klicka på Avlänka betalningsmetod
- Bekräfta avlänkningen
Obs: När betalmetoden är avlänkad kan den inte användas för betalningar tills den länkas igen.
Tips
- Se till att Terminal-ID är korrekt angivet
- Registreringskoden finns vanligtvis på din Westpay Cloud-terminal eller i terminalens dokumentation
- Kontrollera att integrationen är aktiverad innan du försöker länka betalmetoden
- Om länkningen misslyckas, kontrollera att registreringskoden är korrekt och att terminalen är online
- Följ alltid instruktionerna på terminalen för att säkerställa att betalningen går igenom