> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.kassaro.se/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.kassaro.se/kom-igang/forsaljning.md).

# Försäljning

Denna guide beskriver hur du gör en försäljning från början till slut, inklusive hur du lägger till produkter i varukorgen, redigerar dem och genomför betalningen.

### Översikt

Försäljningsprocessen består av tre huvudsteg:

1. Lägga till produkter i varukorgen
2. Redigera produkter i varukorgen (om nödvändigt)
3. Genomföra betalningen

### Lägga till produkter i varukorgen

Det finns flera sätt att lägga till produkter i varukorgen:

#### Välja produkt från produktvyn

1. På huvudskärmen (butiksvyn) visas alla produkter
2. Klicka på en produkt för att lägga till den i varukorgen

Om layouten är inställd att visa produktbilder och produkten har en uppladdad bild visas bilden på produktknappen. Se [Layouter](/kom-igang/layouter.md) och [Produkter](/kom-igang/produkter.md) för hur du konfigurerar bilder.

Hur produkten läggs till beror på produktens inställningar:

**Produkter med fastpris**

* Produkter med fastpris läggs till direkt i varukorgen när du klickar på dem
* Ingen dialog öppnas - produkten läggs till med kvantitet 1

**Produkter med enhet (kilopris)**

* Om produkten har en enhet (t.ex. kg, liter) öppnas en dialog där du måste ange:
  * **Enhet**: Ange mängden (t.ex. 1.5 kg, 2 liter)
  * **Kvantitet**: Antal gånger (standard är 1)
  * **Rabatt**: Om rabattfunktionen är aktiverad
* Klicka på **Lägg till** för att bekräfta

**Produkter med öppet pris**

* Om produkten har öppet pris öppnas en dialog där du måste ange:
  * **Pris**: Ange priset för produkten
  * **Kvantitet**: Antal produkter
  * **Rabatt**: Om rabattfunktionen är aktiverad
* Klicka på **Lägg till** för att bekräfta

**Produkter med variationer**

* Om produkten har flera variationer (t.ex. olika storlekar eller färger) öppnas en dialog där du väljer variation — om inte annat anges via varugruppens variantval (se [Variantval](/restaurang/variantval.md))
* I restaurangmiljöer med **Restaurangvarianter**-funktionen kan varugruppen vara inställd på att lägga till huvudprodukten direkt vid tryck och bara visa variantdialogen vid långtryck
* Variantdialogen visar de konfigurerade variationerna. Om varugruppen har **Inkludera huvudprodukt som variant** aktiverat visas huvudprodukten (namn och pris) som första alternativ
* Efter att du valt variation:
  * Om variationen har fastpris läggs den till direkt
  * Om variationen har enhet eller öppet pris öppnas en dialog där du anger nödvändig information

**Hålla inne på produktknappen**

* Håll inne (long press) på en produktknapp för att direkt öppna redigeringsdialogen
* Detta är användbart när du vill:
  * Lägga till flera produkter på en gång (ange kvantitet direkt)
  * Lägga till rabatt direkt när du lägger till produkten
  * Ändra pris eller enhet innan produkten läggs till

#### Använda layouter för att filtrera produkter

Om du har skapat layouter kan du använda dem för att filtrera produkter. Överst på skärmen visas flikar för alla aktiva layouter Klicka på en layoutflik för att visa endast produkterna i den layouten.

#### Skanna streckkod

Om streckkodsskanning är aktiverat:

1. Skanna produktens streckkod med streckkodsläsaren
2. Om produkten har fastpris läggs den till direkt i varukorgen
3. Om produkten är inställd med viktvarukod så läses vikten eller priset automatiskt in ifrån streckkoden när produkten läggs i varukorgen.

### Redigera produkter i varukorgen

#### Visa varukorgen

* **På surfplatta**: Varukorgen visas automatiskt i höger panel
* **På telefon**: Klicka på knappen "Betala" längst ner på skärmen för att öppna varukorgen

#### Redigera en produkt

1. Klicka på produkten i varukorgen
2. En dialog öppnas där du kan ändra:
   * **Kvantitet**: Antal produkter (använd +/- för att ändra eller ange direkt)
   * **Pris**: Om produkten har öppet pris
   * **Enhet**: Om produkten har en enhet
   * **Rabatt**: Lägg till eller ändra rabatt på produkten
3. Klicka på **Lägg till** eller **Uppdatera** för att spara ändringarna

#### Ta bort en produkt

1. Klicka på produkten i varukorgen
2. I redigeringsdialogen, ange kvantitet som negativt tal (t.ex. -1) eller använd minusknappen
3. Klicka på **Lägg till** för att ta bort produkten

Alternativt kan du:

* Klicka länge på produkten för att ta bort den direkt (om funktionen är aktiverad)

### Genomföra betalningen

När du har lagt till alla produkter och är redo att betala:

#### 1. Kontrollera varukorgen

* Kontrollera att alla produkter är korrekta
* Kontrollera att kvantiteter och priser är rätt
* Kontrollera att eventuella rabatter är korrekta
* Vid betalning visas antal artiklar bredvid beloppet (t.ex. *5st*) så att du snabbt ser hur många rader som ingår

#### 2. Välj betalmetod

1. I varukorgen, klicka på knappen **Betala**
2. Välj önskad betalmetod från listan:
   * **Kontant**
   * **Swish** (Företag eller Handel)
   * **Kort** (Viva, Westpay Cloud, etc.)
   * **Tillgodokvitto**
   * **Presentkort**
   * Andra aktiverade betalmetoder

#### 3. Följ instruktioner för betalmetoden

Beroende på vilken betalmetod du valt:

* **Kontant**: Betalningen registreras direkt
* **Swish**: En QR-kod visas på kundskärmen (om aktiverad) som kunden skannar
* **Kort**: Följ instruktionerna på betalningsterminalen
* **Tillgodokvitto**: Ange eller skanna streckkoden från tillgodokvittot
* **Presentkort**: Ange eller skanna presentkortets nummer

#### 4. Bekräfta betalningen

1. När betalningen är klar visas en bekräftelse
2. Efter bekräftelsen visas en QR-kod med texten **Skanna för kvitto**. Kunden kan skanna koden med sin telefon för att öppna kvittot i webbläsaren
3. Om **Visa kundskärm** är aktiverad visas samma QR-kod på kundskärmen
4. Du kan välja att:
   * **Skriv ut kvitto**: Skriv ut ett kvitto till kunden
   * **E-posta kvitto**: Om **E-posta kvitto efter köp** är aktiverat under **Inställningar → Butiksinställningar → Kvitto** kan du ange kundens e-postadress och klicka på **Skicka** för att skicka kvittot direkt
   * **Nytt köp**: Börja en ny försäljning
   * **Stäng**: Stäng betalningsskärmen

Om kvittot skrivs ut eller skickas via e-post döljs alternativet att göra det andra på bekräftelsen. Du kan fortfarande skicka eller skriva ut en kvittokopia senare från [kvittovyn](/kom-igang/kvitton.md).

#### Delbetalning

Om kunden betalar delvis:

1. I varukorgen, klicka på beloppet för att ändra betalningsbeloppet
2. Ange det belopp som kunden betalar nu
3. Välj betalmetod och genomför betalningen
4. Återstående belopp kan betalas senare med samma eller annan betalmetod

### Tips

* Använd layouter för att snabbt hitta populära produkter
* Skanna streckkoder för snabbare produktinmatning
* Håll inne på produktknappen för att direkt öppna redigeringsdialogen - perfekt när du vill lägga till flera produkter eller rabatter direkt
* Produkter med fastpris läggs till direkt - perfekt för snabba försäljningar
* För produkter med enhet eller öppet pris, ange alltid korrekt information innan du lägger till dem
* Om en produkt har flera variationer, välj alltid rätt variation först
* Du kan kombinera flera betalmetoder om beloppet inte täcks av en enda betalmetod
* Kontrollera alltid varukorgen innan du betalar för att säkerställa att allt är korrekt
* Använd rabattfunktionen för att ge kunder rabatter i procent eller som fast belopp — på hela köpet, varukorgen eller enskilda produkter
* För återkommande erbjudanden, se [Kampanjer](/kom-igang/kampanjer.md) — kampanjer tillämpas automatiskt i varukorgen

### Manuell rabatt

Du kan ge rabatt på enskilda produkter (via redigeringsdialogen i varukorgen) eller via en **Rabatt**-knapp i layouten.

#### Via rabattknapp i layouten

1. Tryck på rabattknappen i layouten
2. Om knappen har en förinställd rabatt tillämpas den direkt
3. Annars anger du rabatt i dialogen:
   * Välj **Procent** eller **Belopp**
   * Ange värdet med knappsatsen
   * Tryck **Bekräfta**
4. Beroende på hur knappen är konfigurerad gäller rabatten för senaste varan, alla rader i varukorgen eller hela kvittot

Se [Layouter](/kom-igang/layouter.md) för hur du konfigurerar rabattknappen.

### Ytterligare funktioner

#### Rensa varukorgen

Om du vill börja om från början:

1. I varukorgen, klicka på knappen **Rensa**
2. Alla produkter tas bort från varukorgen


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.kassaro.se/kom-igang/forsaljning.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.