Bongar

En bong är det dokument som skickas till köket när personal bekräftar att en beställning ska tillagas. Bongen skrivs ut på de skrivare som är kopplade till respektive bongplats och innehåller de rätter som ska lagas.

Bongar skickas via layoutknappar från butiksvyn och kräver att notor är aktiverat för din butik, eftersom bongar alltid är kopplade till en aktiv nota.

Förutsättningar

För att använda bongar behöver du:

1. Minst en bongplats med en kopplad skrivare

2. Produkter tilldelade till bongplatser (direkt eller via varugrupp)

3. Notor aktiverat för din butik

4. Layoutknappar för Framma och/eller Vänta tillagda i din layout

Lägga till bongknappar i layouten

Bongar skickas via två specialknappar som du lägger till i en layout:

Framma-knappen

Skickar bongen direkt och omedelbart till kökets skrivare.

1. Öppna Meny → Layouter

2. Välj den layout du vill redigera

3. Välj knappposition (t.ex. kassavyknappar)

4. Klicka på Lägg till knapp

5. Välj Special → Framma

6. Konfigurera knappen:

   • Anpassat namn: Valfritt namn (standard är "Framma")

   • Kräv val av servering att framma: Aktivera om personalen ska välja vilken servering som ska skickas till köket varje gång de klickar på knappen. Användbart vid à la carte-servering där förrätt och huvudrätt ska skickas vid olika tidpunkter

7. Klicka på Spara

Vänta-knappen

Markerar beställningen som parkerad utan att skicka en bong direkt. Används för att sätta en beställning i vänteläge.

1. Öppna Meny → Layouter

2. Välj den layout du vill redigera

3. Välj knappposition

4. Klicka på Lägg till knapp

5. Välj Special → Vänta

6. Klicka på Spara

Använda bongar i butiksvyn

Normalt arbetsflöde

1. Ta upp eller skapa en nota

2. Lägg till rätter på notan

3. Klicka på Framma när beställningen ska skickas till köket

   • Om knappen är konfigurerad med "Kräv val av servering" visas en dialog där du väljer vilken servering (t.ex. "Förrätt") som ska frammas

4. Bongarna skrivs automatiskt ut på rätt bongplats beroende på produkternas tilldelade bongplatser

À la carte-flöde med serveringar

När du serverar i gånger kan du framma en servering i taget:

1. Lägg till förrätter och huvudrätter på notan

2. Klicka på Framma och välj Förrätt – bara förrätterna skickas till köket

3. När det är dags: klicka på Framma igen och välj Huvudrätt

Vänta-läge

Om du vill parkera en beställning utan att skicka den till köket:

1. Lägg till rätter på notan

2. Klicka på Vänta

3. Beställningen är nu markerad som parkerad

Hur bongen ser ut i köket

Bongen som skrivs ut innehåller de rätter som ska tillagas för den aktuella frammaningen. Beroende på bongplatsens inställningar kan bongen visa:

• Enbart rätter tilldelade just denna bongplats

• Alla rätter på notan (om "Ta med andra bongplatser" är inställt på "Alla")

• Serveringsinformation om serveringar används

Tips

• Placera Framma-knappen på kassavyknapparna så att den är lätt att nå utan att lämna kassavyn

• Använd "Kräv val av servering" om din restaurang serverar à la carte – det ger full kontroll över när varje gång skickas

• Testa bongarna innan service genom att skapa en testorder och framma den – kontrollera att rätt skrivare tar emot rätt rätter

• Om en bong inte skrivs ut, kontrollera att bongplatsens skrivare är online och korrekt konfigurerad